Desert connections SpA. (en lo sucesivo “Descon” también denominado como “Empresa”), debidamente constituida conforme a las leyes de Chile, con domicilio en General Manuel Baquedano 239 oficina 203, edificio estudio office, Antofagasta – Chile.

El presente documento, elaborado con fecha 04 de marzo de 2022, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que se le dé a las Aplicaciones móviles y Sitios Web relativos a Descon, (en adelante «Descon SpA», «www.descon.cl» o «el Sitio Web» indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web y aplicaciones.

Es una empresa que presta el servicio de intermediación entre Usuarios y Puntos de recarga, dirigida a conectar conductores que utilizan algún sistema de transporte eléctrico como como medio de movilización, pudiendo ser estos: (autos eléctricos, motocicletas eléctricas, scooter eléctricos, patinetas eléctricas, bicicletas eléctricas, entre otros.), con personas, negocios, empresas o instituciones que ofrecen un enchufe eléctrico para recargar estos trasportes eléctricos.

Descon cuenta con los siguientes medios de comunicación para atender cualquier notificación o solicitud de información; Correo electrónico: soporte@descon.cl, Teléfono: +56 9 56130098, a través de la sección de Ayuda de la página de internet www.descon.cl o la opción “Ayuda y Soporte” de las aplicaciones Descon carga y Descon puntos de recarga. Considerando 2 (dos) aplicativos interactivos:

Esta primera aplicación denominada “Descon punto de recarga”.
1. La persona que acceda utilice y se registre como Punto de recarga en la aplicación “Descon Punto de recarga”, o los sitios web de Descon relativos a los servicios de Descon punto de recarga, se le denominará “Prestador de recarga”. Esta segunda aplicación denominada “Descon carga”. 2. La persona que acceda navegue o utilice la aplicación Descon carga o los sitios web relativos a Descon Carga, para cargar su transporte eléctrico por Prestadores de recarga en lo sucesivo se denominará “Usuario”.

Para efectos del presente documento se entenderá como «Aplicación movil y Sitio Web»: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, «Contenidos») y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca.

DESCON se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, aplicaciones móviles y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El “Usuario” y “Prestador de recarga” reconoce y acepta que en cualquier momento DESCON pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en las aplicaciones móviles, Sitio Web o el acceso a los mismos. El acceso a las aplicaciones móviles, uso del sitio web y del contenido relacionado al presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que se realicen en las plataformas que representa las aplicaciones móviles y sitio web así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, las aplicaciones móviles, sitio web y sus contenidos, están destinados a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales. Además de los presentes Términos y Condiciones Generales, de las aplicaciones móviles y Sitio Web dispone de una Política de Privacidad que describe la forma en que se procesa la información y datos personales del “Usuario” y “prestador de recarga” cuando éste visita el Sitio Web, así como la forma en que se utilizan y almacenan las cookies.

Para más información, visite la Política de Privacidad contenida en el Sitio Web, la cual se encuentra contenida en el siguiente enlace: www.descon.cl Al registrase en cualquiera de las aplicaciones móviles o Sitio Web, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad y Términos y condiciones.

Antes de utilizar Descon punto de recarga y Descon carga, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención.

Para utilizar Descon punto de recarga, el prestador de recarga debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro con todos sus parámetros establecidos. Al registrarse, el prestador de recarga deberá asegurarse que toda la información personal que haya proporcionado en el registro sea precisa, completa y válida. El prestador de recarga reconoce y acepta que una vez se haya registrado en Descon punto de recarga, su cuenta de Prestador de recarga se abrirá de forma predeterminada en Descon punto de recarga. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de Descon punto de recarga del prestador de recarga. El Prestador de recarga y cualquier persona que use Descon punto de recarga o que provea los Servicios de esta aplicación, deberá tener al menos 18 años o la mayoría de edad fijada en la jurisdicción de prestador de recarga (en caso de ser mayor a 18 años) o tener plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato de conformidad con la regulación aplicable. Descon no asume responsabilidad por Prestadores de recarga que violen la disposición de mayoría de edad, y sus responsables, tutores o acudientes, por lo que en dicho caso, serán los responsables, tutores o acudientes quienes asumirán directamente cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Prestador de recarga no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos de Descon punto de recarga a ninguna persona natural o jurídica. El Prestador de recarga comprende que antes o aún después de haber proporcionado la información solicitada por Descon, Descon se reserva el derecho de no prestarle los Servicios de Descon al Prestador de recarga por criterios internos de Descon u otros factores, determinados por Descon. El Prestador de recarga reconoce que la Empresa no presta servicios de electricidad o logísticos, y que no opera como una empresa eléctrica. Los Servicios son, en cada caso, prestados directamente por el Prestador de recarga, quien es independiente y no actúa como empleado de la empresa ni de cualquiera de sus empresas afiliadas. De igual forma, el Prestador de recarga declara conocer que utiliza los Servicios de Descon bajo su propio riesgo y por su propia cuenta. El Prestador de recarga acepta y se regirá por estos Términos y Condiciones de Descon punto de recarga (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).

CLÁUSULAS:

Siniestros o percances Robo, extravío o cualquier incidente relacionado con alguna recarga, el prestador de recarga y/o Usuario deberá notificar inmediatamente a Descon a través la opción “Ayuda” de la Aplicación Descon carga o Descon punto de recarga, por medio de correo electrónico: soporte@descon.cl o al Teléfono: +56 9 56130098. Obligaciones del Usuario.

Al Usuario se le recomienda mantener una buena comunicación verbal y un trato cordial al momento de llegar al punto de recarga para cargar su transporte eléctrico. En caso de elegir el medio de pago con efectivo, debe tenerlo siempre a disposición al momento de pagar. En caso de que el Usuario decida dejar cargando su transporte eléctrico, para aprovechar el tiempo del lapso de la recarga para hacer algún trámite, diligencia, o simplemente decide esperar la recarga en otro lugar, este deberá de llegar a la hora acordada o registrada en la aplicación ya que luego de transcurrido el tiempo establecido por el Usuario para la recarga, el Punto de recarga no se hará responsable por el transporte eléctrico.

Deberá llevar su cargado eléctrico, para entregárselo al punto de recarga y poder efectuar correctamente la recarga. Deberá mantener una distancia de al menos 1 metro, y llevar todos sus implementos de protección personal para evitar los contagios por la actual pandemia, Covid-19. Al momento de el Usuario llegar al punto de recarga, para finalizar la recarga deberá percatarse de que el punto de recarga le ponga fin a esta en la aplicación Descon punto de recarga. Obligaciones Prestador de recarga.

El prestador de recarga cada vez que este como Disponible en la aplicación Descon punto de recarga, deberá atender solicitudes a fines de poder efectuar las recargas solicitadas. Al Prestador de recarga se le recomienda mantener una buena comunicación verbal y un trato cordial al momento de llegar el Usuario para recarga su transporte eléctrico. En caso de que el Usuario elija el medio de pago con efectivo, el prestado de recarga deberá percatarse de que este le cancele la deuda total y por consiguiente devolver algún excedente “vuelto”, también en efectivo.

Al prestador se le recomienda mantener una especie de protección idénticos a las de las bicicletas y/o motocicletas, para que el usuario pudiera asegura con alguna especie de seguro tipo cadena el transporte eléctrico en esta y así evitar algún posible robo. En caso de tener un estacionamiento tipo parkin o uno particular, estos deberán tener al menos una personas que vigile los transportes eléctricos mientras se efectúen las recargas. Deberá tener una instalación eléctrica actualizada de mínimo 20 años, al menos los enchufe eléctricos con los que efectuará las recargar eléctricas. Deberá percatarse de entregar el transporte eléctrico a la persona misma persona que lo dejo cargando. Deberá mantener una distancia de al menos 1 metro, y llevar todos sus implementos de protección personal para evitar los contagios por la actual pandemia, Covid-19. Al momento del usuario llegar al punto de recarga, para finalizar la recarga deberá finalizar la recarga en vista del Usuario y esperar la cancelación en caso de que sea en efectivo.

Responsabilidad de los Usuarios. Descon carga, entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su total responsabilidad al utilizar la aplicación Descon carga y los servicios proporcionados por esta, como lo es el recargar la batería del transporte eléctrico, así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:

a.- Aceptar todos los riesgos asociados al utilizar la aplicación Descon carga.
b.- Acepto total responsabilidad al momento de recargar el transporte eléctrico.
c.- Acepto total responsabilidad de con quien recargo el transporte eléctrico.
d.- Acepto total responsabilidad por el robo de mi transporte eléctrico, efectuado mientras transcurre una recarga.
Descon se encargará de usar todos los estándares y parámetros seguridad pertinentes para tener la mayor seguridad hacia los equipos de los Usuarios. En caso de algún incidente se proceder a una investigación para detallar como fueron los hechos del suceso y/o aclaratorias del incidente, en donde se actuará de manera inmediata con la institución de carabineros de Chile.
Responsabilidad de los prestadores de recarga.

Descon puntos de recarga, entrega al prestador de recarga un servicio caracterizado por la monetización de su enchufe eléctrico y además utilizar un espacio físico proporcionado por el mismo prestador de recarga, para efectuar las recargas hacia los Usuarios. El Prestador de recarga asume su total responsabilidad al utilizar la aplicación Descon Punto de recarga y los servicios proporcionados por esta, como lo es el poder monetizar su enchufe eléctrico, Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:

a.- Aceptar todos los riesgos asociados al utilizar la aplicación Descon puntos recarga.
b.- Acepto total responsabilidad al momento de recargar el transporte eléctrico.
c.- Acepto total responsabilidad de a que Usuario acepto para proporcionar la recarga eléctrica.
d.- Acepto total responsabilidad por algún daño proporcionado a un transporte eléctrico en el lapso de una recarga eléctrica.
Descon se encargará de usar todos los medios posibles para realizar un filtro preciso de individuos que solo tengan malas intenciones, para que no suceda ningún tipo de inconveniente con los Usuarios al momento de la interacción. En caso de algún incidente, se proceder a una investigación para detallar como fueron los hechos del suceso y/o aclaratorias del incidente, en donde se actuará de manera inmediata con la institución de carabineros de Chile.

Capacidad Legal.
Aun así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. DESCON podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios y prestadores de recarga, sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta a las aplicaciones móviles o Sitio Web.
El Sitio Web www.descon.cl está dirigido principalmente a personas residentes en la República de Chile. DESCON no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo DESCON responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.

Forma de pago
Descon notificará al Usuario en el inicio de una solicitud el monto total a pagar, a través de la Aplicación, y hará el cargo correspondiente a dicho monto inmediatamente al iniciar la recarga una vez llegado al punto de recarga. El Usuario autoriza irrevocablemente en este acto a Descon para hacer los cargos de renta, penalizaciones y cargos adicionales de cualquier tipo, en su caso, a la tarjeta de crédito o medio de pago que proporcione a través de la Aplicación.

Penalización por mal uso del sistema
El Usuario estará obligado a pagar a Descon una multa por el uso indebido de los Puntos de recarga, en los siguientes casos:
Si no retira el transporte eléctrico una vez finalizada la recarga, se procederá a aplicar un cargo por hora, el cual equivaldrá a: CLP $500 (quinientos pesos).
Vigencia de los términos y condiciones Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios y prestadores de recarga que tengan una cuenta activa en nuestras aplicaciones móviles y pagina web.

Cobros/Tarifas
El Usuario se obliga a pagar a Descon una pago por cada recarga realizada, el cual baria según el transporte o equipo eléctrico a cargar, según los términos que se detallan a continuación:
a. Scooter eléctrico $400 por 1(una) hora
b. Motocicleta eléctrica $500 por 1(una) hora c. Bicicleta eléctrica $500 por 1(una) hora.
d. Vehículo eléctrico $800 por 1(una) hora.
g. Dron de reparto $400 por 1(una) hora.

Descon, mantiene un porcentaje de las recargas realizadas por concepto de comisión el cual se utiliza para el correcto funcionamiento de la plataforma y aplicaciones móviles, actualizaciones y mejoras continuas, la comisión es de un 20% el cual se descontará de cada recarga realizada a los puntos.

Los porcentajes anteriores incluyen todos los costes y servicios ofrecidos por Descon, incluidos:

1. Generar la conexión en tiempo real: nosotros nos encargamos de entregar al punto y al conductor l mejor conexión en tiempo real con todos los parámetros que el proceso conlleva.
2. Seguridad de cobro: te aseguramos que cobrarás todas las recargas realizadas.

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la comisión por los servicios (o a empezar a cobrar los servicios gratuitos) con la condición de que tales cambios no tengan carácter retroactivo a los cargos pagados antes de la hora del cambio.

Las solicitudes tienen un valor mínimo de pedido de 1 hora. Aun así, si, el conductor decide cargar menos de 60 minutos, de igual manera deberá pagar el valor del mínimo solicitado de una hora.
¿CUÁNDO Y COMO RECIBIRE EL PAGO DE LAS RECARGAS REALIZADAS?
Los pagos se realizarán una vez al mes, el primero serán los 15 de cada mes, el último día de cada mes, dejando un lapso de 5 hábiles para completar el pago a través de transferencia a tu cuenta bancaria (Solo se aceptan cuentas bancaria chilenas). 24 horas antes de comenzar los pagos, analizaremos el importe que lleva acumulado de las recargas realizadas. Existen 2 escenarios en función del importe que acumule:

1. Ha acumulado más de 5.000 pesos chilenos: Realizaremos el pago y sin coste alguno una transferencia automática a su cuenta bancaria (para cuentas chilenas).
2. Ha acumulado menos de 5.000 pesos chilenos: En este caso guardaremos el importe hasta el próximo pago que corresponda o hasta que alcance los 5.000 pesos chilenos.


Aclaraciones y reembolsos.
El Usuario podrá solicitar aclaraciones sobre cargos hechos a los medios de pago que haya proporcionado a través la opción “Ayuda” de la Aplicación Descon carga, por medio de correo electrónico: soporte@descon.cl al Teléfono: +56 9 56130098.
Descon atenderá las solicitudes de aclaraciones sobre cargos y reembolsará, en un plazo máximo de 30 días corridos, contados desde la fecha de interposición del respectivo reclamo, los cargos por rentas no devengadas o cargos adicionales que no sean procedentes por causas imputables a Descon.
En caso que usuario conductor este cargando su transporte eléctrico con mas de 5 minutos, no podrá solicitar un reembolso al cancelar la recarga, el punto de recarga se quedara con el valor total de la recarga.

Notificaciones
Descon podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en las Aplicaciones y pagina web, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios y prestadores de recarga. Con el fin de poder comunicar cualquier cambio relacionado en las aplicaciones móviles y Sitio web.


Datos personales
El Usuario y prestador de recarga autoriza a Descon para que recolecte, almacene, grabe, organice, elabore, selecciones, extraiga, confronte, actualice, interconecte, disocie comunique a terceros, ceda, transfiera o transmita o cancele los datos personales y sensibles suministrados por el Usuario y prestador de recarga a través de las aplicaciones y página de internet www.descon.cl, por correo electrónico o teléfono, o por cualquier otro medio aplicable. Los datos personales del titular que recolectará Descon, son los que se indican a continuación: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, datos relativos, información bancaria y fecha de nacimiento. Otros datos que podrá recabar de los usuarios y prestador de recarga son los que pueda llegar a conocer a través de uso que estos realicen del Servicio: ubicación; dirección IP; los viajes que realiza; navegación por la Aplicación y el hardware, software y navegador utilizado. los cuáles serán usados por Descon para los siguientes propósitos relacionados al cumplimiento de la relación que el Usuario y prestador de recarga mantiene con Descon.
Mantener comunicaciones directas o a través de terceros de actividades de mercadeo y publicidad de los servicios actuales y futuros de Descon, empresas relacionadas o terceros; Gestiones de cartera, recaudo y aviso de suspensiones de servicios por Descon, pudiendo comunicar la información a terceros para realizar gestiones de cobranza; Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario y prestador de recarga:

Atender consultas o requerimientos de autoridades del país o de cualquier tercero con legítimo interés, para la investigación, juicio u otro similar de presuntos incidentes reportados por un Usuario y prestador de recarga o terceros, respecto de uno o más Viajes realizados en uso de la Aplicación; y, Mejorar la calidad de las Aplicaciones, página web y los servicios de Descon;
Cualquier otra comunicación que se genere con motivo del cumplimiento del objeto social de Descon, así como su posible comunicación a empresas relacionadas o terceros asesores, nacionales o extranjeros;

Toda la información relacionada con los Datos Personales podrá ser utilizada con fines estadísticos y/o de análisis de datos, de gestión interna y de evaluación; Fines Mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial. Descon podrá compartir información con empresas relacionadas y con terceros, a fin de llevar a cabo las actividades especificadas precedentemente. Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuario y prestador de recarga declaran que han leído y han aceptado expresamente la Política de Privacidad de Descon, que se encuentra a su disposición en las Aplicaciones y pagina web. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar la Política de Privacidad. Información sobre el sitio web www.descon.cl.
La titularidad del sitio web www.descon.cl corresponde a Descon SpA.
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, DESCON recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: soporte@descon.cl, así como al número de teléfono: +56956130098, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. Descon SpA, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en Manuel General Baquedano 239, oficina 203, comuna de Antofagasta – Chile.

Acceso a sitio web
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso de este, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de «Usuario». Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.

Derechos y garantías del sitio web
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
Responsabilidad sitio web

DESCON no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos: a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web.
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de DESCON.
d.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte de los visitantes o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por www.descon.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de DESCON que puedan causar que el Sitio Web y/ aplicaciones móviles no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
e.- Información referida a DESCON que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a www.descon.cl.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, DESCON tomará todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello.
DESCON no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios o prestadores de recarga puedan acceder a él. DESCON tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios y prestadores de recarga. DESCON no responderá de perjuicios causados a los Usuario y Prestadores de recarga, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, DESCON no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios y Prestadores de carga al utilizar las Aplicaciones y Sitio web www.descon.cl.

Políticas de datos.
DESCON adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios y Prestadores de recarga, como sistemas de encriptado de información y otros semejantes o equivalentes que DESCON considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario o prestador de recarga en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario o prestador de recarga relacionada con la información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con estos, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web www.descon.cl, los visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada. De acuerdo con lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a DESCON y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre DESCON y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario y Prestadores de recarga) ni serán transferidos internacionalmente.

DESCON jamás solicitará a sus Usuarios y prestadores de recarga la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos. Sin perjuicio de lo anterior, DESCON garantiza a todos sus Usuarios y prestadores de recarga el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por DESCON en un plazo no superior a 6 días corridos.

Propiedad intelectual y derechos reservados.
Todos los derechos presentes en las Aplicaciones móviles y el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de DESCON.
Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de DESCON, pertenecerá a sus debidos dueños. lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi.